1、定期对客户设备巡检:安防视频监控系统中,难免会出现设备老化,接触不良等问题,如果不经常对设备进行修检,将可能导致设备不能录像的情况,盈泰高科定期对客户设备进行巡检,降低设备的故障率,有效的保障了客户对安全防范的需求。
2、第一时间对设备维修:作为与视频监控系统联动的报警设备,一旦不报警,将会让犯罪分子有机可乘,所以让报警设备始终处于良好工作状态是非常重要的,对于客户报警设备有损坏的,盈泰高科第一时间派出工程师前往客户处维修设备,以避免一时的疏忽给客户造成经济损失。
3、盈泰高科远程联机检测:针对带有报警功能的安防设备,面对该布防时段却没有布防的情况,盈泰高科可以通过联网报警中心系统对客户端实行联机检测,一旦检测到客户没有布防,则会通过电话通知客户进行布防,以避免因为客户自身的疏忽而蒙受财产损失及人身伤害。
4、提供系统使月季度报告:免费为客户提供设备使用月度报告,可以让客户清楚的知道自己安防设备的使用状况,核对月度中的所有的安防报警布撤防状况。
5、为客户提供紧急救助:只要客户有紧急需求,并向盈泰高科发出紧急救助,盈泰高科即马上派出巡逻人员前往客户处,实施紧急救助,最大限度降低客户的财产损失及人身安全。
6、售后培训:对客户操作人员进行系统培训,保证其能够独立操作。
7、日常维护:系统交付使用后,盈泰高科不定期提供日常维护(包括:设备清洗、管线测试、系统功能测试、远程维护、提供应急备用品等)。
8、其他服务:根据客户提出的的安全防范要求及具体情况提供现场勘察、方案设计、设备选型、安装调试、系统维护等服务,可提供针对每个客户的具体要求,提供个性化系统设计方案,以体现人性化保全服务理念。